支付难、看病难谁帮老人迈过“数字鸿沟”

支付难、看病难、孤独感加剧——

谁帮老人迈过“数字鸿沟”?

有老人成互联网“难民”

这一伟大精神既源于历史积淀,又来自奉献牺牲。遥想1931年,当列强悍然发动战争,侵我国土、屠我百姓、掠我资源、坏我文化时,那一刻,国家为之痛哭、民族为之凄喊。在中华民族最危险的时刻,“誓死不做亡国奴”的亿万国人奋起而战,在敌强我弱、缺衣少粮的情况下,血战到底、拼死到底,谱写了惊天地、泣鬼神的爱国主义篇章。正是永不屈服、一往无前的信念与行动,让我们取得了抗日战争的胜利,也锻造了这一伟大的抗战精神。今天我们可以理直气壮地说:在抗日战争中牺牲的英烈们永垂不朽,伟大的抗战精神永垂不朽。

不过,也有很多老年人拥抱智能手机,在移动互联网的世界如鱼得水。在B站上拥有超37万粉丝的江敏慈老人、抖音上短短15秒视频就有260万点赞与近10万评论的“时尚奶奶团”,还有更多熟练使用语音聊天、移动支付的老年人在手机屏的“视”界中玩得不亦乐乎。

·要全面落实隔离管控,对密切接触者严格实行集中隔离和居家隔离管理,结合实际对重点村组落实封闭式管理措施,做好环境消杀工作。

“与传统上网方式相比,移动互联网具有便捷、及时的特点,对生活的影响也更为深巨。移动互联网的传播和使用呈现出明显的代际差异,老年人的普及率要远低于中青年群体。今天的年轻人是互联网‘原住民’,而老年人则是互联网特别是移动互联网时代的‘移民’,他们需要适应新技术手段。但是由于学习能力、理解能力相对较差,一些无法适应新环境的老年人就成为移动互联网的‘难民’。”陆杰华表示,吃饭、购票、出行,处处都离不开智能手机,“不用手机约车几乎打不到车、用手机支付常常还有优惠而现金支付则没有,这在某种程度上也是一种不平等。”

“大爷,接上孩子怎么还不回家?”

会议强调要慎终如始、压实责任,进一步落细落实常态化疫情防控各项举措。坚持联防联控、群防群治,加强分区分级管理,举一反三、精准有效筑牢防控防线。落实重点区域、重点场所、重点人群常态化防控工作,进一步严密香港跨境货车司机管理和进口冷冻肉制品、水产品检验检疫,加强中高风险地区来汕返汕人员排查管控,做实人员密集场所防控,统筹做好秋季开学前准备。结合做好秋冬季疫情防控,进一步加强疫情防控物资和力量准备,提高应急处置能力,做到“宁可备而无用,不可用而无备”。

但也有网民表示,很遗憾台当局这样做,消费者以后要买什么?“很多台湾店家会在“淘宝台湾”上面开店,打折后很优惠。”“联合报”还援引网民担心指出,“基本上淘宝下架,你就会看到台湾又有一波倒店潮。”

这种无奈,在老人扎堆的医院更是常见:“来了才知道,看病还得预约,一大早赶公交车过来,连个号都挂不上。”山东省青岛市中心医院大厅,魏先生老两口一脸茫然。“老伴儿肠胃不好,早上过来想找个专家给看看,一问才知道,专家号早就约满了。”魏先生说。医院工作人员告诉记者,病人可以通过现场自助机器、电话、微信或“慧医”APP预约挂号,如果没有预约,普通号也未必能挂得上。

只有不断汲取这一伟大精神的力量,才能更好把握未来的方向。75年来,中国发生了翻天覆地的变化。我们党团结带领全国各族人民发愤图强、艰苦创业,创造了举世瞩目的发展成就,成功开辟了中国特色社会主义道路,中国特色社会主义进入新时代,脱贫攻坚战、全面建成小康社会胜利在望,中华民族伟大复兴迎来光明前景。越是在这个关键时刻,越应该高擎伟大精神的旗帜,把精神力量倾注于经济社会发展的各领域各战线,继续把无数先烈开创的伟大事业推向前进,为决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利而不懈奋斗。

先前港商淘宝申请增资新台币3000万元,设置台湾淘宝与天猫等电商平台,但遭到了台当局的驳回。

而除了“淘宝台湾”,还有人点名与腾讯相关的东南亚地区主流电商平台之一“虾皮”,认为其恐怕是下一个被禁用的业者。因为“虾皮”虽然总部在新加坡,但腾讯持有“虾皮”母公司39.7%的股权。2015年10月,“虾皮拍卖”正式在台湾上线。

与之前要“禁”爱奇艺稍稍不同的是,民进党当局这次对“陆资”提出的要求是“限期于6个月内撤资或改正”。后面这招看起来有些眼熟。

不忘历史,方得始终。9月3日下午,习近平总书记在纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利75周年座谈会上指出,中国人民在抗日战争的壮阔进程中孕育出伟大抗战精神。这一伟大的抗战精神,向世界展示了天下兴亡、匹夫有责的爱国情怀,视死如归、宁死不屈的民族气节,不畏强暴、血战到底的英雄气概,百折不挠、坚忍不拔的必胜信念。在时间岁月里,这一伟大精神不仅是中国人民弥足珍贵的精神财富,而且永远激励中国人民克服一切艰难险阻。

“爷爷奶奶,我考了100分,老师又表扬我了!”手机屏幕传来小孙子稚嫩的脸庞和兴奋的话语。“好,继续努力!”卢老汉两口子开心地笑了。孙子从小跟着他俩生活,感情十分深厚。6岁起,小孙子离开河北平山农村老家,跟着父母到城里上学了。祖孙之间没法经常见面,儿子就给家里装宽带,买智能手机,帮着注册微信,教着怎么加好友、发语音、视频聊天……现在,一到孙子放学,老两口就拿起手机,等着和孩子连线。

但有意思的是,连攻击“中资”视频平台的民进党“立委”自己,都被发现使用爱奇艺。

会议要求,各级领导干部要靠前指挥、率先垂范;各级党组织要充分发挥战斗堡垒作用,广泛动员组织凝聚群众;各县(市、区)特别是陆丰市要落实属地责任,迅速抓好疫情防控各项措施落地落实;各职能部门要各司其职、加强指导,形成联动合力,共同打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战。

继上月发布所谓“爱奇艺、腾讯条款”后,民进党当局18日又追加了针对大陆视频平台的禁令,被台媒解读为“台当局禁止相关陆资企业来台”,引发付费用户恐慌。

事实上,台“经济部”公布结论前,岛内就传出了“淘宝台湾”因陆资问题遭审查,最快本周内有结果的消息。

早在2016年,北京顺义老年大学石园西区分校应学员要求开通手机班,立刻成为最受欢迎的课程,许多老人不辞辛劳专程赶来。从安装手机应用到扫码点餐,从网购车票到防网络诈骗,一应俱全,“银发一族”学得十分着迷。

而在意图扰乱“淘宝台湾”的正常经营后,台当局又就后续店家及消费者权益提起了要求:英商克雷达应于该期间内依相关“法规”妥善处理可能衍生的交易争议,以确保岛内使用者权利。

很快,岛内“行政院”也跳出来“支持”称,许多“中资”长期利用转投资方式,规避“两岸条例”,实质上进行未经允许的投资项目,台当局却拿不出办法来管理。

该机构认定声称,阿里巴巴集团对英商克雷达具有控制能力,已属“大陆地区人民来台投资许可办法”所称的投资人。该公司未依陆资来台投资相关规定申请许可,已违反“台湾地区与大陆地区人民关系条例”(下称“两岸条例”)第73条第1项规定,遂依同条例第93条之1第1项处新台币41万元罚款,并限期于6个月内撤回投资或改正。

8月24日,台当局“经济部投资审议委员会”公布审查结果称,英商克雷达投资有限公司(以下简称英商克雷达)于2019年7月4日以新台币10万元在台设立分公司,之后于同年10月增加营运资金至新台币2010万元,并以“淘宝台湾”名义经营电商平台。

当手机软件成为主要的购票渠道、纸质车票逐步取消时,对老年人而言,这意味着一个近乎全新的时代悄然到来:不仅是网购车票,非现金支付、扫码点餐、线上挂号、网约车出行……移动互联网时代,离了智能手机,几乎是寸步难行。

鉴往事,知来者。有人说,“力量的对比不但是军力和经济力的对比,而且是人力和人心的对比”。如今,我们人力齐聚、人心汇聚,必定能在党的坚强领导下继续迸发排山倒海的历史伟力,引领中华民族这艘航船乘风破浪、奋勇前行!

“淘宝台湾”当时向“中央社”强调,该平台由克雷达台湾分公司运营,克雷达股权来自不同国家的外资基金投资,投资比例皆依循台湾法律。平台将持续尊重且配合主管单位决议,稳健经营,为台湾市场提供服务,保障消费者与商家的权益。

对此,不但消费者担心再也不能畅快地“淘宝”,台媒也援引网民哀嚎称,“商品被迫下架,倒店潮要来了”。

即便顺利搭上移动互联网时代快车,空余时间多、辨识能力弱、网络安全知识不足的老年人也容易成为互联网诈骗对象,尤其对具有独立经济能力的老人而言,遭受互联网诈骗的后果更为严重。

有人觉得影响不大,可以像过去一样,继续通过淘宝大陆平台购物及转运。

新技术层出不穷,智能化、数字化让社会运转更加高效,却也给众多老年人带来一道难以逾越的“数字鸿沟”。老年人如何适应,谁来帮助老年人,这是摆在社会面前的一道必解的题。

扫码点餐、在线挂号、网购车票、网约车出行……移动互联网时代,生活越来越便捷的同时,不收现金、打不着车、没有健康码无法乘坐公交车的尴尬场景时有发生。而常常感受到这种尴尬的,恰恰是最需要社会提供便利的那群人:老年人。

不说“禁”,而说“限期撤资或改正”

当前,我们正在进行实现中华民族伟大复兴的新长征,广大党员干部必须牢记党的理想信念和根本宗旨,必须弘扬包括伟大抗战精神在内的伟大民族精神。应该看到,在前进道路上,我们仍然会面临各种各样的风险挑战,会遇到各种各样的荆棘坎坷,一方面世界正经历百年未有之大变局,国际经济、科技、文化、安全、政治等格局都在发生深刻调整,世界进入动荡变革期;另一方面我国社会主要矛盾发生了关系全局的历史性变化,发展不平衡不充分问题仍然突出。这意味着,今后一个时期,我们会面对更多逆风逆水的内外部环境,必须做好应对一系列新的风险挑战的准备。从这个意义上说,在新时代弘扬伟大抗战精神,必须以压倒一切困难而不为困难所压倒的决心和勇气,敢于斗争,善于创造,锲而不舍为实现中华民族伟大复兴而奋斗,直至取得最后的胜利。

他自己也想学,对小小屏幕下隐藏的巨大世界充满好奇,可已有些力不从心了,只学会些简单操作,碰到手机支付、共享单车这类流程稍微复杂一点的,就只能干瞪眼。

前两年,小周也帮着注册账号,教母亲学会了使用支付宝,母亲现在常常只拿个手机和购物袋就出门了。老年人常用的手机软件,易用性也在不断提升。如支付宝推出“关怀版”小程序,集合扫码、付款、缴水电费、挂号问诊等老年用户最常用的功能,字体醒目,使用方便。

而“中时电子报”认为,“淘宝台湾”在台业务庞大,一旦“投审会”审查否决,“淘宝台湾”势必得放弃电商业务,届时一堆已签约的厂商恐被迫下架,影响程度远甚爱奇艺。

·要全面落实核酸检测,统筹全市力量、设备和资源支援陆丰,提高检测能力和检测速度,确保“应检尽检、愿检尽检”。

这句话,小周已数不清听了多少回,可他总是“左耳朵进右耳朵出”,一到操作的时候就抛诸脑后。小周告诉记者,退了休的母亲想学着从手机上买票。他知道母亲并不是怕麻烦自己,动动手指头的事而已,更重要的是对手机网络带来的种种便利感到新奇,她想跟上年轻人的步伐,不想被时代抛弃。

·要全力以赴救治患者,落实“四个集中”等要求,分门别类做好确诊患者和无症状感染者救治工作,规范收治、诊疗和管理,坚决防止院内感染。

《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年3月,我国网民规模达9.04亿人,互联网普及率达64.5%,但60岁及以上网民占比仅为6.7%。据国家统计局发布的数据,到2019年底,60周岁及以上人口占比约为18.1%。从这两项数据推算,有上亿老年人没能及时搭上信息化快车。

修电梯也要有楼梯,装电灯的同时也要备有蜡烛。陆杰华表示,帮助老年人更好适应移动互联网时代的生活,除了在技术开发中更加注重其需求和习惯外,在公共政策制定和公共服务方面,对无法使用智能手机的老年人提供多元选择和替代方案。

看着旁边头也不抬的小孙子,老人家渐渐打开了话匣子,向记者道出自己的无奈。平时做饭、往返学校接送,他跟孙子在一起的时间不少,可说话却不多。一放学孙子就拿出手机,不知道在鼓捣什么,儿子也不例外,回家很少和他聊天。“忙碌了一天,本想和孩子们说说话,但他们回来总是对着手机。”

无法适应移动互联网时代的老年人,不仅面临着诸多不便,而且“数字鸿沟”还把部分老年人的精神世界与中青年群体隔绝开。

对此,岛内论坛“PTT”上有人支持叫嚣称“虾皮应该要一起处理”,甚至说“爱台湾就应该要买台湾货”。

目前“淘宝台湾”与商家的合约期间为一年,但企业卖家平台经营首年须保留新台币2万元货款于平台账户内,个人卖家平台经营首年则无需缴纳保证金。个人卖家免抽成、企业卖家最低2%抽成,跨境商品拥有超过2000万种品项。

公告又说,阿里巴巴集团通过新加坡子公司持有英商克雷达28.77%股权。虽未超过陆资许可办法中30%的持股认定标准,但调查发现,依法令或契约约定,阿里巴巴集团可操控英商克雷达的营运方针,所以认定对其具有控制能力。

预计到2025年,中国将有约3亿60岁以上的老年人。在快速发展的移动互联网时代,步履蹒跚的老人有“慢”的权利。除了帮助老人融入移动互联网世界之外,也要接受他们老去的事实,在移动互联网方式之外,提供可供选择的方案。

不过,这不是一件容易的事。南京师范大学发展教育心理研究所所长谭顶良表示,除了公共服务给予老年人照顾之外,家庭中的代际支持和“文化反哺”也极为重要。对年轻人来说再简便的操作,在老年人眼里或许会是一座高山。要让父母融入移动互联网时代,除了买“硬核”产品,更要有足够的耐心。

(封面图来自:每经记者 张建 摄)

记者走访调查发现,在北京,对老年人常去的一些场所,如超市、医院等,如没有智能手机导致无法扫码登记健康信息,可以在工作人员帮助下登记身份证、电话、住址等信息,如有人同行,还可以请他人代扫码。

作为“国民级”应用,截至2018年9月,微信55岁至70岁用户已达到6100万。“想孩子了,就发个微信,等他有空了就会回我,打电话怕打扰他工作。”年迈的父母正努力跟上年轻人的思维方式和行为习惯,拥抱新的社交方式。

之后,台当局“经济部”花了三大段文字为自己的审查结论辩解称:

台当局自卖自夸的时候,岛内网友早已议论纷纷。综合台湾“中时电子报”、“联合报”8月24日报道,许多签约的台湾商家商品将被迫下架,牵连甚广。

其实小周也不是没教过,只是母亲学得慢、忘得快,输入车站、选择日期、查询车次、选座、支付,自己一分钟就能搞定的操作,要教上好几遍,母亲总能蹦出各种各样的问题,怎么退回上一步、在哪重选日期……他以为界面清晰、操作简便,可是在年老眼花的母亲那里,每一步都充满障碍。

近日,浙江杭州一个姑娘,为了教会外婆使用微信,制作了一份“微信”使用说明书。说明书字迹工整,内容详细,图文并茂,家里没人的时候,外婆也能自己操作。

这种情况并非只发生在青岛。在山东济南,市民李大娘到市口腔医院就诊,但因为用的不是智能手机,导致没法挂号;今年起,天津多家医院的主任号、副主任号必须预约……

“一、英商克雷达计有三名股东,分为A股及B股二类,阿里巴巴集团为B股唯一股东;董事会三席成员中,阿里巴巴集团也担任B股唯一一席董事。依据英商克雷达章程,股东会法定出席人数为至少两名,其中应至少有一名持有A股的股东、一名持有B股的股东出席;董事会法定出席人数为两名,其中应至少有一名A股代表董事、一名B股代表董事出席。也就是说,如果阿里巴巴集团不出席会议,则股东会、董事会将无法召开,实质上对于英商克雷达股东会或董事会议案已具备否决的权利。” “二、阿里巴巴集团授权‘淘宝’商标、域名及平台IT系统维护及技术支援服务予英商克雷达在台分公司,以供其经营‘淘宝台湾’电商平台,英商克雷达在台分公司并则应每季支付权利金、技术服务费用予阿里巴巴集团;‘淘宝台湾’网络相关服务器或交据器等设备,机柜申租者为‘淘宝香港股份有限公司’;显见其营运高度仰赖阿里巴巴集团之‘淘宝’商标、域名及平台IT系统,欠缺独立经营权力与能力。” “三、依‘淘宝台湾’登陆页面显示,会员注册需同意‘淘宝台湾用户服务协议及隐私政策’,而该‘淘宝台湾用户服务协议及隐私政策’链接至了阿里巴巴集团的‘淘宝全球平台服务协议及隐私权政策’。台湾会员如同意上述隐私政策,可授权阿里巴巴集团使用用户的个人资料、摄像头等权限,且会员交易资料回传至位于大陆的阿里巴巴集团服务器中,可能有‘资安风险’。”

“下回再买票的时候,让我看着点,你教教我。”

“(岛内)网民哀嚎:商品被迫下架,倒店潮要来了”

儿女常劝67岁的汪月梅,天热的时候别总往菜场跑,手机下单就行了。可她却说:“有时候真挺孤独,出门逛逛超市和菜场、排排队也是一种消遣,有时候碰上老熟人,一起聊聊天,其实挺好啊!”

·要强化权威信息发布,主动回应社会关切,持续加强健康宣传教育,引导群众做好个人健康管理,严格落实疫情防护措施,切实提高疫情防护能力。

下午3点多,北京市朝阳区南三里屯路白家庄小学,门口站满等待孩子的人群。其中一位老人引起记者的注意:他蹲坐在马路边看着来来往往的车辆和行人,小孙子拿着手机站在旁边,专注地在屏幕上划来划去,两人沉默不语。

相关人士认为,在移动互联网社会中,缺乏话语权和学习能力的老人成为了某种意义上的弱势群体。即使在家庭中,也隐约有被边缘化的危险。陆杰华指出,移动互联网的发达在一定程度上导致社会交往模式发生改变,面对面交往频率减少,这会对老年人精神上带来一些负面影响。

“对老年人而言,学习能力下降导致使用智能手机的可能性相对要低,用智能手机预约挂号有一定困难。而老年人恰恰是医院的常客。”北京大学社会学系教授陆杰华说。医疗系统越来越先进、智能,医院想要减少病患的排队等候时间,但许多老年人却并没有能够享受到智能化带来的福利,反而有时会显得无所适从。